TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA Y RESERVA DE ENTRADAS DE CINE POR INTERNET


Las entradas son vendidas y reservadas por Flix cinema con domicilio en Rivadavia y Juan XXIII Azul Buenos Aires CUIT Nº 20-27624542-3 (en adelante, "Flix cinema").

El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en estas Condiciones Generales y demás políticas y principios incorporados a las mismas por referencia, previo a su registro como Usuario y/o la utilización del Servicio. Si por alguna razón no estuviera de acuerdo con alguno de los términos y condiciones del presente documento, el Cliente deberá abstenerse de proporcionar la información requerida y de comprar o reservar entradas de cine a través de los Sitios Web. La compra y reserva de entradas de cine de Flix cinema a través de los siguientes sitios web (en adelante, los "Sitios Web"): www.flixcinema.com.ar que Flix cinema lance a partir de diversas campañas, implica la aceptación por parte del cliente (en adelante, el "Cliente") de todos y cada uno de los siguientes términos y condiciones:

1.- Compra y reserva de entradas de cine a través de los Sitios Web: Para comprar o reservar entradas de cine de Flix cinema por Internet, el Cliente deberá ingresar a cualquiera de los Sitios Web y seguir las instrucciones que se indican allí, brindando la información requerida en forma veraz, completa y precisa.

2.- Registración del Cliente: Para adquirir y/o reservar una entrada de cine el Cliente deberá registrarse previamente en el sitio Flix cinema y completar los datos obligatorios allí especificados. Los datos especificados por el usuario tendrán el carácter de declaración jurada. Una vez registrado, el Cliente deberá activar su cuenta o usuario, a cuyo fin, deberá ingresar a la casilla de correo electrónico informada al momento de la registración. Una vez activada su cuenta, el Cliente podrá comprar y/o reservar entradas de cine en los Sitios Web.
El Cliente será el único responsable por el acceso a este sitio, a su cuenta y a todas las operaciones que se realicen utilizando su usuario y su clave o contraseña, por lo cual, se aconseja mantener dicha información bajo estricta confidencialidad. En consecuencia, el Cliente se obliga a mantener totalmente indemne a Flix cinema por cualquier daño o perjuicio que sufriere con relación a los accesos y operaciones que se efectúen en esas condiciones, como, asimismo, frente a todo reclamo (judicial o extrajudicial, individual o colectivo) que pudiera recibir. Queda prohibido acceder a los Sitios Web utilizando un nombre, usuario, contraseña o correo electrónico falso, erróneo, inexistente o del cual el usuario no sea su titular.

3.- Identificación: Al momento de presentar la entrada en JPG y/o los códigos de compra y/o reserva, el Cliente deberá exhibir a Flix cinema un documento de identidad a saber: Documento Nacional de Identidad (DNI), Libreta de Enrolamiento (L.E.), Libreta Cívica (L.C.), Cédula Nacional de Identidad (CI) o Pasaporte.

4.- Opciones de compra y reserva a través de los Sitios Web: A los efectos de adquirir entradas de cine Flix cinema por Internet, el Cliente podrá optar por alguna de las siguientes modalidades disponibles en los Sitios Web:
4.1.- Compra de entradas a través del sistema de gestión de pago MERCADOPAGO:
4.1.1.- Las entradas de cine de Flix cinema pueden ser compradas, a través de los Sitios Web, únicamente con tarjeta de crédito abonándose el precio de las mismas a través del sistema de gestión de pago MERCADOPAGO de MERCADOLIBRE S.R.L., cuyos términos y condiciones de uso deben ser leídos, entendidos y aceptados previamente por el usuario.
4.1.2.- Antes de confirmar la compra, el Cliente deberá revisar cuidadosamente el complejo, película, horario de función, cantidad de entradas y monto de la operación, ya que, una vez perfeccionada la compra, no se podrán modificar los datos mencionados. Se podrá cancelar una compra y reintegrar el importe, en caso de que el sistema haya presentado alguna falla al procesar la operación, y la entrada haya sido cobrada por error, sin haber otorgado al Cliente una confirmación correcta.
4.1.3.- La confirmación de la compra está sujeta a la previa autorización y aprobación de la entidad emisora de la Tarjeta de Crédito del Cliente. El Cliente sólo puede efectuar compras con una tarjeta de crédito a su nombre.
4.1.4.- Una vez ingresados los datos de la tarjeta de crédito a través del sistema MERCADOPAGO en alguno de los Sitios Web para efectuar la compra de entradas de Flix cinema, el Cliente podrá:
(a) imprimir la entrada en formato Digital, lo cual le permitirá al Cliente ingresar directamente a la función de cine adquirida, pasando únicamente por el puesto de control de ingreso a las salas ubicado en el complejo de Flix cinema donde se exhiba la película correspondiente; o
(b) Con el Código de Compra, dirigirse al complejo de Flix cinema donde se exhiba la función correspondiente para retirar las entradas adquiridas y retirar las entradas en la boletería del cine informando el Código de Compra.
4.1.5.- En el supuesto 4.1.4 (b), las entradas sólo podrán ser retiradas en el horario de funcionamiento del complejo de cine donde se exhibirá la película que corresponde a las entradas compradas.
4.1.6.- El límite de compra de entradas bajo esta modalidad es de 10 (diez) entradas por Cliente.
4.1.7.- Flix cinema se reserva el derecho de solicitar a los Clientes, en cualquier momento y como requisito previo al uso o entrega de las entradas, la exhibición de la documentación personal que estime conveniente a los fines de garantizar la seguridad y protección del cliente en la transacción realizada.
4.1.8.- Flix cinema no repondrá, cambiará ni aceptará devoluciones de entradas de cine que hayan sido extraviadas, dañadas o robadas, quedando éstas bajo exclusiva responsabilidad del Cliente.
4.1.9.- Las entradas adquiridas no podrán ser canjeadas por otros bienes o servicios, aún cuando el Cliente o las personas a quienes sean transferidas, se encuentren impedidos -por cualquier causa o circunstancia- de utilizarlas y/o aprovecharlas.
4.1.10.- Aquellos Clientes que deseen adquirir entradas por Internet y, asimismo, acceder a las promociones vigentes de Flix cinema, deberán cumplir con los términos y condiciones de las promociones que se detallan en www.flixcinema.com.ar

5.- Derecho de admisión y control: Flix cinema se reserva el derecho de admisión y permanencia. Asimismo, Flix cinema se reserva el derecho de verificar que las personas que utilicen las entradas de cine que fueron adquiridas a través de los Sitios Web cumplan con las condiciones de las mismas.

En este sentido, si Flix cinema comprobara, por ejemplo, que un Cliente adquiere entradas a tarifa "Niño" o "Jubilado" y que la edad de las personas que pretenden utilizar las entradas es distinta a la edad denunciada al momento de adquirirlas, Flix cinema podrá exigir al Cliente que abone la diferencia sobre el precio de las entradas. Si se negaran al pago de la diferencia, Flix cinema podrá prohibir la entrada a la función y/o reservarse el derecho de iniciar acciones por presunto fraude o ilícitos que pudieran corresponder. Asimismo, en el supuesto de que Flix cinema constate que las personas que utilizarán las entradas que el Cliente adquirió a través del Servicio Web, son menores que no tienen la edad correspondiente a la calificación de la película que se exhibirá, Flix cinema podrá impedir el ingreso de los mismos a la función.

6.- Datos personales del Cliente - Responsabilidad: El suministro de los datos requeridos resultará obligatorio para efectuar la compra o reserva de entradas a través de los Sitios Web, que deberán ser proporcionados por el Cliente en forma veraz, completa y precisa. En tal sentido, el Cliente garantiza a Flix cinema que: (i) es el titular de los datos suministrados para la compra o reserva de las entradas; (ii) es el único y exclusivo responsable por los datos suministrados para la compra o reserva de entradas; (iii) que los datos consignados son correctos, completos y que se han suministrado sin falsear dato alguno; y (iv) mantendrá indemne a Flix cinema de las consecuencias de cualquier reclamo que este pudiera recibir de cualquier tercero con relación o con motivo de tales datos.

Flix cinema solamente posee acceso y almacenará los siguientes referentes a los usuarios registrados: nombre y apellido, domicilio, número de Documento Nacional de Identidad (DNI), Libreta de Enrolamiento (L.E.), Libreta Cívica (L.C.), Cédula Nacional de Identidad (CI) o Pasaporte y dirección de correo electrónico o mail.

Flix cinema no posee acceso, no maneja ni almacena datos relacionados con las tarjetas de crédito utilizadas por los usuarios ni con el código de seguridad de éstas. Dichos datos son exclusivamente almacenados por la empresa MERCADOPAGO, empresa con la cual el Usuario contrato el sistema de gestión de pago de las entradas adquiridas, siendo MERCADOPAGO absoluta y exclusiva responsable por el control, manejo y almacenamiento que de éstos se hiciere y por todo daño y perjuicio derivado de aquél. La compra o reserva de entradas de cine de Flix cinema a través de los Sitios Web implicará el otorgamiento por parte del Cliente del consentimiento previsto en los artículos 5° y 11° de la Ley N° 25.326.

7.- Base de datos: Quienes ingresen a cualquiera de los Sitios Web de Flix cinema aceptan expresamente que los datos personales solicitados para registrarse serán incluidos en una base de datos inscripta en el Registro Nacional de bases de Datos por Flix cinema General Cinema de Argentina SA para establecer perfiles determinados con fines promocionales y de marketing en general (en adelante, la "Base de Datos"). El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita en intervalos no inferiores a seis (6) meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14 inciso 3 de la Ley Nº 25.326. A tal efecto, el titular de los datos personales podrá dirigir una carta a …../( o un correo electrónico a ventas@flixcinema.com.ar (datos recogidos en Newsletter y Concursos) y/o ventas@flixcinema.com.ar (datos recogidos por Tienda On- line), solicitando el acceso a sus datos y, en su caso, requerir la actualización, modificación o eliminación de los datos que considere erróneamente registrados. La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, Órgano de control de la ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales. Flix cinema será el único titular de la Base de Datos mencionada y la almacenará en Rivadavia y Juan XXIII Olavarria buenos aires, por el plazo que sea de utilidad a los efectos de cumplir con los fines indiciados precedentemente. Flix cinema protegerá la Base de Datos de acuerdo con los estándares impuestos por la normativa vigente y las reglas del arte que razonablemente brinden integridad y seguridad a los datos personales que contiene. Los Clientes entregarán los datos personales requeridos de manera voluntaria, completa y sin errores, como condición para la compra y/o reserva de entradas. Al momento de facilitar a Flix cinema sus datos personales, los Clientes prestan expreso consentimiento para que tales datos puedan ser utilizados por Flix cinema con fines publicitarios y de marketing en general. La información de los Clientes será tratada en los términos previstos por la Ley Nacional de Protección de Datos Personales Nº 25.326. El titular de los datos podrá, en cualquier momento, solicitar el retiro o bloqueo de su nombre de la base de datos, enviando un correo electrónico a ventas@flixcinema.com.ar.

8.- Prohibición: Las entradas de cine no podrán ser utilizadas en ningún caso para su reventa y/o aplicación comercial y/o de promoción alguna sin previa autorización por escrito de Flix cinema.

9.- Reservas de Flix cinema: Flix cinema se reserva el derecho de cambiar, modificar, actualizar y revisar los términos y condiciones en cualquier momento, actualizando la presente página. Los cambios que se realicen en esta página tendrán vigencia a partir del momento en que sean publicados en cualquiera de los Sitios Web. Cada compra o reserva de entradas de cine de Flix cinema que se realice a través de los Sitios Web por el Cliente será considerada una aceptación de los términos y condiciones vigentes. Asimismo, Flix cinema se reserva el derecho de limitar y/o restringir ventas o reservas de entradas de cine a través de los Sitios Web de funciones de películas que puedan tener alta rotación de venta o bajo stock.

10.- Flix cinema contrata su acceso a Internet con un tercero proveedor de dicho servicio: El Cliente acepta y reconoce que los Sitios Web pueden no siempre estar disponibles debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, del proveedor, o por cualquier otro motivo ajeno a Flix cinema. En consecuencia, Flix cinema no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de los Sitios Web ni su infalibilidad. Flix cinema no se responsabiliza por la interrupción, suspensión, finalización, falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento de su sistema.

11- Flix cinemano garantiza la seguridad, disponibilidad, continuidad e infalibilidad del sistema de gestión de pago MERCADOPAGO de MECADOLIBRE S.R.L.: El cliente acepta voluntariamente en utilizar este medio para efectuar el pago de las entradas que compra, cuyos términos y condiciones de uso deben ser leídos, entendidos y aceptados previamente.Flix cinema es una empresa absolutamente independiente de MERCADOPAGO de MECADOLIBRE S.R.L., encontrándose eximido de responder por cualquier tipo de daño o perjuicio que pudiere generar su actuación o intervención. El manejo y almacenamiento de todos los datos referidos a las tarjetas de créditos de los Usuarios es pura y exclusiva responsabilidad de la empresa MERCADOPAGO de MECADOLIBRE S.R.L. con la cual el Cliente acepta gestionar sus pagos.

11.- El Cliente es responsable de chequear, aceptar y confirmar los términos y condiciones de su compra previo a realizarla, incluyendo sin limitación: (a) la descripción y especificación de la película para la cual adquirió entradas, (b) los plazos y condiciones de la entrega; (c) los precios y condiciones de pago. Por tal motivo, antes de completar su compra, el Cliente deberá revisar cuidadosamente la función, horarios y ubicación deseada, ya que, una vez confirmada su compra no se podrán modificar tales datos.

12.- Jurisdicción aplicable: Todo reclamo o controversia que pudiera surgir entre Flix cinema y el Cliente como consecuencia de la compra o reserva de entradas de cine a través de los Sitios Web será dirimido únicamente por los Tribunales Ordinarios de la Ciudad de Olavarria, provincia de Córdoba, República Argentina, cualquiera sea la causa de la acción, renunciando a cualquier otro fuero y/o jurisdicción, incluso el federal.

13.- Aceptación de los Términos y Condiciones: La compra o reserva de entradas de cine a través de los Sitios Web significa que el Cliente ha leído, entendido y acordado con los términos y condiciones antes expuestos en este documento y, por lo tanto, este documento constituye un acuerdo legal y vinculante entre Flix cinema y el Cliente. Si por alguna razón no estuviera de acuerdo con alguno de los términos y condiciones del presente documento, el Cliente tiene la opción de no proporcionar la información requerida y de no comprar o reservar entradas de cine a través de los Sitios Web.

El Cliente es responsable debe leer, entender, aceptar y confirmar los términos y condiciones de uso del sistema MERCADOPAGO que a continuación se expresan, aceptando voluntariamente contratar su servicio de gestión de pago a través de tarjeta de crédito. En caso de no estar de acuerdo con alguna de las referidos términos y condiciones deberá abstenerse de utilizar dicho sistema y de comprar entradas a través de los sitios web de Flix cinema.

Para mayor información, por favor comuníquese con el centro de Atención al Cliente al (02284) 444411 o escribanos a ventas@flixcinema.com.ar o contáctese a través de nuestros Sitios Web.

www.flixcinema.com.ar